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毕马威:传统金融服务可借数字科技进行智能化升级

2018-12-16 19:55 来源:中国新闻网 参与互动 
毕马威:传统金融服务可借数字科技进行智能化升级
    毕马威28日发布的一份报告指出,随着传统产业数字化、网络化、智能化转型步伐加快,数字经济正在加快向其他产业融合渗透,并率先在金融业引发变革。 钟欣 摄
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  中新网北京11月28日电 毕马威28日发布的一份报告指出,随着传统产业数字化、网络化、智能化转型步伐加快,数字经济正在加快向其他产业融合渗透,并率先在金融业引发变革。

  这份名为《数字科技服务金融》的研究报告指出,数字科技服务金融,是基于四个维度对金融领域中的场景、用户,产品和运营进行全面数字化,并以数字化服务的方式进行输出。

  场景方面,传统金融服务可以借助数字科技全方位融入线上场景,并对线下场景进行智能化升级;

  用户方面,利用数字科技在采集、分析数据方面的便利性,不仅可以使金融服务触达传统的长尾客户,实现全方位下沉,而且也可以对存量用户进行分层和精细化管理;

  产品方面,以信贷产品为例,数字科技的应用可以覆盖到产品所涉及的获客、营销、审核、定价、风控等各个环节,从而使金融产品形成一个全流程的解决方案,并数字化输出;

  运营方面,借助人工智能的自动化决策和处理能力,可以实现认证、筛选、客服、监控等各个环节的智能化,极大地简化、规范化工作流程。

  报告认为,数字科技服务金融的演进过程出现几个特征,一是数据的基础作用持续凸显,对数据的挖掘和应用处于一个不断进阶的过程中;二是数字科技与金融业务将深度结合,双方需要共筑全流程、全主体的系统性思维;三是监管科技将逐渐形成趋势,监管层也应利用大数据、人工智能等科技手段创新监管模式。

  值得注意的是,数字科技虽然在金融领域先行一步,但服务的对象不局限于金融。

  报告指出,利用数字与科技的结合,优化用户体验、降低行业成本、提高行业效率的底层服务逻辑是一致的,数字科技企业在金融服务上积累的数字化能力,可以服务更多的产业。

  报告强调,随着大数据、云计算、人工智能、区块链等技术的不断发展完善,以及传统产业数字化转型的需求急剧增加,数字科技企业的服务已经开始向金融以外的产业拓展,去服务制造业、农业等实体产业,也可将服务覆盖至交通、商业、医疗和电子政务等领域。(完)

【编辑:李玉素】
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